La ejecución perfecta empieza en el punto de venta
Auditoría inteligente, Mystery Shopper y app de gestión de PDV con IA Teleaudit® — todo en una sola plataforma.
Marcas líderes que ya miden su ejecución con nosotros
Gulf
Texaco
Terpel
Puma Energy
Aramco
Shell
Walmart
Ripley
Arrocha
P&G
Unilever
Natura
Avent
Softys
Duracell
McCormick
Lindt
Coffee Bean
Nike
Puma
New Balance
Crocs
Hurley
Everlast
Jansport
The North Face
Calvin Klein
Tommy Hilfiger
Lacoste
Levi's
Dockers
Diesel
Scalpers
El Ganso
Hoff
Kenneth Cole
Nine West
Ondademar
Santander
Entel
Xiaomi
Delta
Distal
CBC
Maravilla
Me Llega
GSP
PDC
Cubirr
Valtek
Un sistema cerrado de gestión
Tres piezas, una sola fuente de verdad
No son tres servicios sueltos: la App, los Scouts y el Mystery Shopper se validan entre sí para que la ejecución no se pueda fingir.
TCG Scout App
Prepara el PDV para recibir al cliente
Entrega directrices a los encargados de tienda y hazlos responsables de administrar su punto de venta bajo los lineamientos de marca. Teleaudit® valida que la información sea objetiva y genera cultura de gestión del PDV.
KPIs de negocio automáticos con una sola foto (Teleaudit® IA)
Checklists inteligentes que facilitan la captura de datos
Control de calidad por IA
Cerco geo-referenciado y check-in
Modo Offline para zonas de baja cobertura
Integración con stock y ventas
Auditoría de PDV
Mide la ejecución de tus PDV
Red propia de Scouts (modelo tipo Uber, escala sin empleados fijos) disponible en toda América y el Caribe, que mide el punto de venta de forma confiable, rápida y eficiente en costo.
Infaltables — OSA · Retailer Must Have · Power SKU's
Imagen y operaciones
Participación en góndola — SOS (Share of Shelf)
Cumplimiento de planograma
Control de precios y promociones
Extra visibilidades y mercaderismo
Mystery Shopper
Controla tus protocolos de atención
Clientes incógnitos con evaluadores propios (no crowdsourcing) que validan protocolos de atención y la experiencia real en tienda.
Evaluadores propios, no crowdsourcing
Módulo Challenges: mitiga hasta 100% las objeciones de cumplimiento
Todas las mediciones con control de calidad por IA
Protocolos de atención y conocimiento de producto
Tiempos de servicio y cumplimiento de estándares
Planes de acción proactivos
Cómo funciona
De cero a datos en 20 días
Un servicio gestionado de punta a punta. Nosotros configuramos y mantenemos la plataforma — tú solo recibes los datos.
01
Solicitud
Nos compartes tu información y nuestro equipo la carga en días — sin fricción técnica de tu lado.
02
Setup rápido
Configuramos App, Teleaudit® y dashboards BI en menos de 20 días hábiles. Servicio gestionado de punta a punta.
03
Seek & Display
Capturamos la información con TCG Scout App + Teleaudit® IA y te la mostramos accionable en tus dashboards.
La plataforma
Una sola vista para toda tu operación
Inventario, ventas y desempeño conectados en tiempo real. Decide con datos objetivos, no con percepciones.
Periodo ▾País: México ▾Ciudad ▾District Manager ▾Segmento ▾Sucursal ▾Género ▾Tipo Espacio ▾Call To Action ▾
TCG Scout
Detalle KPI Orden
Sucursal
2026-01
2026-02
2026-03
2026-04
Plaza Aurora
50%
67%
57%
83%
17%
50%
33%
0%
Centro Norte
40%
25%
17%
83%
33%
17%
17%
0%
Galería Sol 2.0
50%
33%
33%
100%
67%
0%
17%
0%
Andén Costa
0%
33%
0%
33%
33%
33%
25%
0%
Mirador Sur
0%
0%
50%
50%
0%
0%
25%
0%
Plaza Central
50%
50%
83%
83%
67%
100%
83%
17%
Forum Oriente
75%
17%
50%
50%
33%
33%
33%
0%
Patio Real
0%
33%
67%
50%
17%
50%
33%
0%
CC Altavista
50%
50%
50%
17%
33%
17%
0%
0%
Paseo Río
50%
17%
83%
100%
17%
33%
50%
0%
Plaza Lomas
17%
33%
33%
50%
33%
17%
33%
0%
Gran Terra
88%
63%
75%
88%
25%
25%
13%
0%
Thumbnails
Tipo Espacio
Vértex
50%
Orbe
6%
Nimbo
4%
Género
Caballero
33%
Dama
4%
Comentarios Planimetría
Vértex / Caballero: El módulo no cumple, ausencia de modelos asignados.
Nimbo / Dama: No cumple. Desorden en el acomodo y faltan modelos.
Orbe / Dama: El módulo no cumple, faltan modelos asignados.
Planimetría
Vértex
TCG Scout App
Convierte cada visita en datos
Disponible en iOS y Android. Tu fuerza de campo ejecuta, audita y reporta desde una sola app — y tú lo ves todo en tiempo real.
Checklists digitales
Lineamientos y tareas claras para cada visita, sin papel.
Funciona offline
Captura en campo aunque no haya señal; sincroniza al reconectar.
Teleaudit® IA
Desde una sola foto, la IA de visión extrae los KPIs de ejecución automáticamente.
Geolocalización
Valida que cada auditoría ocurra en el punto de venta correcto.
Un día con TCG Scout App
Coordina a tu equipo de campo y convierte una sola foto en KPIs objetivos de ejecución.
Integra tus datos de venta y stock en un solo lugar
Entrega tareas y lineamientos a tu equipo en terreno
Convierte una sola foto en los KPIs clave de ejecución (Teleaudit® IA)
Revisa resultados y toma decisiones para mejorar la performance
Industrias
Hecho para tu vertical
La misma plataforma, adaptada a la operación real de cada sector.
Retail
Cadenas y tiendas multimarca: visual merchandising, stock y experiencia.
FMCG / Consumo masivo
Ejecución de trade marketing y participación en el punto de venta.
Gasoil / EDS
Estaciones de servicio: imagen, protocolos y experiencia en toda la región.
Food Service
Restaurantes y energía: estandarización y medición de experiencia.
Concepto TCG
Paranoia Virtuosa
La posibilidad constante de ser evaluado —por cliente incógnito o auditoría externa— genera un estado de alerta profesional permanente. No es estrés negativo: es una cultura de cumplimiento proactivo. Como nunca se sabe si el cliente es real o incógnito, el equipo entrega siempre su mejor versión.
El resultado: cumplimiento sostenido, no fotos del día.
Casos de éxito
Resultados que se miden, no que se prometen
Marcas líderes de consumo, retail y restaurantes ya transformaron su ejecución con datos objetivos.
+20.000
Puntos de venta
auditados en la región
20
Países de cobertura
red propia de Scouts
>97%
Precisión de medición
desde la primera foto
20 días
Go-live
implementación completa
La voz de quienes ya ejecutan mejor
Arrastra las tarjetas para recorrer los testimonios de marcas líderes que ya ejecutan mejor con TCG.
“Con TCG tenemos visibilidad completa de nuestros protocolos de atención e imagen, manteniendo el estándar de excelencia en nuestros locales desde 2022.”Magdalena García · Servicios Administrativos (McDonald's)
“Con TCG accedimos a un nivel de supervisión superior: mejoramos el control de nuestras tiendas, ahorramos más del 60% y subimos más del 40% el rating con su Programa de Experiencia de Clientes.”Matías Pintor · Director Comercial Regional (VIAUNO)
“TCG nos dio una visión más detallada de lo que sucede en nuestros puntos de venta y nuestro personal. Con esa información mejoramos significativamente nuestros procedimientos y la calidad de atención.”Augusto Díaz Felmán · CEO (Valditex · Tommy Hilfiger)
“TCG Scout es la solución que elegimos para la transformación digital de nuestros mercaderistas. Modernizamos nuestros procesos para tomar decisiones con datos en tiempo real.”Estuardo Olivares · Gerente de Transformación Digital (Distribuidora Maravilla)
“La tecnología de TCG ha sido un eslabón fundamental para nuestra cultura de excelencia en la ejecución. Su capacidad de gestión es un componente clave de nuestra propuesta de valor.”Rafael Luján · Director Comercial (Distribuidora Me Llega · Arium)
“Integramos nuestro conocimiento con las mejores prácticas de mercado de un equipo TCG de primer nivel. Hoy tenemos visibilidad completa de los KPIs de negocio, en canal moderno y tradicional.”Alfredo Acevedo · Director de Ventas (CAC Softys)
“TCG nos entrega periódicamente visibilidad completa del nivel de atención y experiencia de clientes en nuestras tiendas y estaciones de servicio, ajustándose a nuestras necesidades.”Paula Cortés · Experiencia de Clientes (Aramco)
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
Y si te queda alguna duda, escríbenos: respondemos en menos de 24 horas.
Es el motor de tus tiendas perfectas, la mejor herramienta para homologar y custodiar tu experiencia de marca; lleva lineamientos y tareas a tu personal de campo, controla lo que realmente ocurre en el punto de venta y mide tus indicadores clave con tecnología propietaria Teleaudit®.
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