Auditoria inteligente, Mystery Shopper e app de gestão de PDV com IA Teleaudit® — tudo em uma só plataforma.
Marcas líderes que já medem sua execução conosco
Gulf
Texaco
Terpel
Puma Energy
Aramco
Shell
Walmart
Ripley
Arrocha
P&G
Unilever
Natura
Avent
Softys
Duracell
McCormick
Lindt
Coffee Bean
Nike
Puma
New Balance
Crocs
Hurley
Everlast
Jansport
The North Face
Calvin Klein
Tommy Hilfiger
Lacoste
Levi's
Dockers
Diesel
Scalpers
El Ganso
Hoff
Kenneth Cole
Nine West
Ondademar
Santander
Entel
Xiaomi
Delta
Distal
CBC
Maravilla
Me Llega
GSP
PDC
Cubirr
Valtek
Um sistema fechado de gestão
Três peças, uma única fonte de verdade
Não são três serviços separados: o App, os Scouts e o Mystery Shopper se validam mutuamente para que a execução não possa ser fingida.
TCG Scout App
Prepara o PDV para receber o cliente
Entregue diretrizes aos responsáveis pela loja e torne-os responsáveis por gerenciar seu ponto de venda segundo os padrões da marca. O Teleaudit® valida que as informações sejam objetivas e cria uma cultura de gestão do PDV.
KPIs de negócio automáticos com uma única foto (Teleaudit® IA)
Checklists inteligentes que facilitam a captura de dados
Controle de qualidade por IA
Cerca geo-referenciada e check-in
Modo Offline para zonas de baixa cobertura
Integração com estoque e vendas
Auditoria de PDV
Mede a execução nos seus PDVs
Rede própria de Scouts (modelo tipo Uber, escala sem funcionários fixos) disponível em toda a América e Caribe, que mede o ponto de venda de forma confiável, rápida e eficiente em custo.
Imprescindíveis — OSA · Retailer Must Have · Power SKUs
Imagem e operações
Participação na gôndola — SOS (Share of Shelf)
Cumprimento de planograma
Controle de preços e promoções
Extra visibilidades e merchandising
Mystery Shopper
Controla seus protocolos de atendimento
Clientes incógnitos com avaliadores próprios (sem crowdsourcing) que validam protocolos de atendimento e a experiência real na loja.
Avaliadores próprios, sem crowdsourcing
Módulo Challenges: mitiga até 100% das objeções de cumprimento
Todas as medições com controle de qualidade por IA
Protocolos de atendimento e conhecimento de produto
Tempos de serviço e cumprimento de padrões
Planos de ação proativos
Como funciona
Do zero a dados em 20 dias
Um serviço gerenciado de ponta a ponta. Nós configuramos e mantemos a plataforma — você só recebe os dados.
01
Solicitação
Compartilhe suas informações conosco e nossa equipe as carrega em dias — sem atrito técnico do seu lado.
02
Configuração rápida
Configuramos o App, Teleaudit® e dashboards de BI em menos de 20 dias úteis. Serviço gerenciado de ponta a ponta.
03
Seek & Display
Capturamos informações com TCG Scout App + Teleaudit® IA e as exibimos de forma acionável em seus dashboards.
A plataforma
Uma visão única para toda a sua operação
Inventário, vendas e desempenho conectados em tempo real. Decida com dados objetivos, não com percepções.
Periodo ▾País: México ▾Ciudad ▾District Manager ▾Segmento ▾Sucursal ▾Género ▾Tipo Espacio ▾Call To Action ▾
TCG Scout
Detalle KPI Orden
Sucursal
2026-01
2026-02
2026-03
2026-04
Plaza Aurora
50%
67%
57%
83%
17%
50%
33%
0%
Centro Norte
40%
25%
17%
83%
33%
17%
17%
0%
Galería Sol 2.0
50%
33%
33%
100%
67%
0%
17%
0%
Andén Costa
0%
33%
0%
33%
33%
33%
25%
0%
Mirador Sur
0%
0%
50%
50%
0%
0%
25%
0%
Plaza Central
50%
50%
83%
83%
67%
100%
83%
17%
Forum Oriente
75%
17%
50%
50%
33%
33%
33%
0%
Patio Real
0%
33%
67%
50%
17%
50%
33%
0%
CC Altavista
50%
50%
50%
17%
33%
17%
0%
0%
Paseo Río
50%
17%
83%
100%
17%
33%
50%
0%
Plaza Lomas
17%
33%
33%
50%
33%
17%
33%
0%
Gran Terra
88%
63%
75%
88%
25%
25%
13%
0%
Thumbnails
Tipo Espacio
Vértex
50%
Orbe
6%
Nimbo
4%
Género
Caballero
33%
Dama
4%
Comentarios Planimetría
Vértex / Caballero: El módulo no cumple, ausencia de modelos asignados.
Nimbo / Dama: No cumple. Desorden en el acomodo y faltan modelos.
Orbe / Dama: El módulo no cumple, faltan modelos asignados.
Planimetría
Vértex
TCG Scout App
Converta cada visita em dados
Disponível no iOS e Android. Sua força de campo executa, audita e reporta de um único app — e você vê tudo em tempo real.
Checklists digitais
Diretrizes e tarefas claras para cada visita, sem papel.
Funciona offline
Capture em campo mesmo sem sinal; sincroniza ao reconectar.
Teleaudit® IA
De uma única foto, a IA de visão extrai os KPIs de execução automaticamente.
Geolocalização
Valida que cada auditoria ocorra no ponto de venda correto.
Um dia com o TCG Scout App
Coordene sua equipe de campo e converta uma única foto em KPIs objetivos de execução.
Integre seus dados de vendas e estoque em um único lugar
Entregue tarefas e diretrizes à sua equipe em campo
Converta uma única foto nos KPIs chave de execução (Teleaudit® IA)
Revise resultados e tome decisões para melhorar o desempenho
Setores
Feito para o seu segmento
A mesma plataforma, adaptada à operação real de cada setor.
Varejo
Redes e lojas multimarca: visual merchandising, estoque e experiência.
FMCG / Consumo em massa
Execução de trade marketing e participação no ponto de venda.
Postos de combustível
Postos de serviço: imagem, protocolos e experiência em toda a região.
Food Service
Restaurantes e energia: padronização e medição de experiência.
Conceito TCG
Paranoia Virtuosa
A possibilidade constante de ser avaliado — por um cliente incógnito ou auditoria externa — gera um estado de alerta profissional permanente. Não é estresse negativo: é uma cultura de conformidade proativa. Como nunca se sabe se o cliente é real ou incógnito, a equipe sempre entrega o seu melhor.
O resultado: conformidade sustentada, não fotos no dia.
Casos de Sucesso
Resultados que se medem, não que se prometem
Marcas líderes de consumo, varejo e restaurantes já transformaram sua execução com dados objetivos.
+20.000
Pontos de venda
auditados na região
20
Países de cobertura
rede própria de Scouts
>97%
Precisão de medição
desde a primeira foto
20 dias
Go-live
implementação completa
A voz de quem já executa melhor
Arraste os cartões para navegar pelos depoimentos de marcas líderes que já executam melhor com a TCG.
“Com a TCG temos visibilidade completa de nossos protocolos de atendimento e imagem de marca, mantendo o padrão de excelência em nossos estabelecimentos desde 2022.”Magdalena García · Serviços Administrativos (McDonald's)
“Com a TCG alcançamos um nível superior de supervisão: melhoramos o controle de nossas lojas, economizamos mais de 60% e elevamos mais de 40% o rating com seu Programa de Experiência do Cliente.”Matías Pintor · Diretor Comercial Regional (VIAUNO)
“A TCG nos deu uma visão mais detalhada do que acontece em nossos pontos de venda e com nossa equipe. Com essas informações melhoramos significativamente nossos procedimentos e a qualidade do atendimento.”Augusto Díaz Felmán · CEO (Valditex · Tommy Hilfiger)
“TCG Scout é a solução que escolhemos para a transformação digital dos nossos merchandisers. Modernizamos nossos processos para tomar decisões com dados em tempo real.”Estuardo Olivares · Gerente de Transformação Digital (Distribuidora Maravilla)
“A tecnologia da TCG tem sido um elo fundamental para nossa cultura de excelência na execução. Sua capacidade de gestão é um componente-chave de nossa proposta de valor.”Rafael Luján · Diretor Comercial (Distribuidora Me Llega · Arium)
“Integramos nosso conhecimento com as melhores práticas de mercado de uma equipe TCG de primeiro nível. Hoje temos visibilidade completa dos KPIs de negócios, no canal moderno e tradicional.”Alfredo Acevedo · Diretor de Vendas (CAC Softys)
“A TCG nos entrega periodicamente visibilidade completa do nível de atendimento e experiência dos clientes em nossas lojas e postos de serviço, adaptando-se às nossas necessidades.”Paula Cortés · Experiência do Cliente (Aramco)
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber
E se ainda tiver dúvidas, escreva para nós: respondemos em menos de 24 horas.
É o motor das suas lojas perfeitas, a melhor ferramenta para homologar e custodiar sua experiência de marca; leva diretrizes e tarefas ao seu pessoal de campo, controla o que realmente acontece no ponto de venda e mede seus indicadores chave com tecnologia proprietária Teleaudit®.
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